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觀點投書：傳統政黨的網路不適應─以國民黨為例

總統大選到現在結果各位大概都有底了，國民黨人選從原本的洪秀柱，在剩下一百天左右時居然換人，而親民黨候選人宋楚瑜民調也毫無起色，如沒有太大的意外，蔡英文當選只是尚未成真的事實。有趣的是從九合一選舉之後，信誓旦旦說要加強網路宣傳力道的國民黨，的確看似施加了不少資源在上面，成立了數十個網路社團，網軍活耀程度也大大地提高不少。但結果看似仍然成效不彰。筆者認為，這是他們誤會了網路社群的本質，以及反對者身分之緣故。

網路無法獨佔話語權



網路傳媒和傳統媒體的最大不同，就是在網路傳媒中，觀眾不僅僅是單向的訊息接收對象，同時也是傳出資訊者。當觀眾看到了自覺有誤的文章或者新聞想指正時，若不透過網路發聲，使用傳統媒體至少要花費數天的時間，且多半只能被刊登在報章雜誌最後的讀者投書頁面一角，這還不算上文章不被採用，甚至是無所可投─即傳媒已被反對團體控制的可能性。如此一來一往，影響力能有多大？但在網路中人人都可發聲，無關作者地位或者職業，正確的論述、或者保守點說，看似較有道理，較能讓觀眾接受的論述─很容易就能被大量閱讀以及轉貼，除非政府直接限制甚至是阻止民眾使用網路，無人能阻止這點。

甚至反過來說，如果論述薄弱可笑，就算作者冠上諸多頭銜也不會有人理睬，反而惹人發笑。意即，在網路中沒有人能夠「獨掌話語權」。而且網路言論的讀者可以即時表示自己對此篇言論的意見─好的論述在一來一往的討論過程可因此成長完善，壞的論述也可因此被挑出。將網路看作是「宣傳」工具，而非討論平台這個想法，筆者認為的確有所誤會。

當然，這不代表網路中毫無造假或者是劣質言論，使用網路者也並非個個道德高尚學識有成，也與非使用者一樣，有時也容易因情緒或者偏見而無房貸2順位銀行貸款全省皆可處理當舖道理地支持錯誤觀點，但是在網路世界中，劣質言論被迅速挑出指正，甚至是從一開始就不被重視的可能性比起傳統媒體來說大多了，並且照目前3G產品普及度來看，使用網路者其實並非某些特定的、與常人有異的特定族群，幾乎可以確定，他們就是「一般民眾」，他們代表的就是多數人之民心，在民主社會裡忽視他們的心聲和主張對政黨來說簡直等於自殺。九合一大選時「讓我們靜靜地大聲說話」這支國民黨廣告背後即隱含著網路族群只是少數人這種想法，但最後結果我想我不用多提了。

但目前為止，國民黨在網路上所進行的仍然是其在傳統傳媒中使用的那一套，以為多開支持專頁，衝高人氣，重複散佈有利於己的言論，多多攻擊對手就行了。但虛假的高人氣毫無用途－是因為專頁的內容足以讓人認同而被廣為傳播，才造成了它高度的人氣（例如按讚人數又或者追蹤人數），反過來用不自然的方式衝高專頁人氣只會讓畫面看起來好看。而沒有道理的言論和流言很快就會被指出錯誤之處（例如督割事件），還會因印象已經造成，反而讓之中夾雜的有理批評因此被忽略，甚至根本無法廣泛流傳，只能在深藍網友間彼此流傳而已。關於後者這種操作，筆者認為主要是源於他們誤會了抱持異議者的身分和自我認同。

對反對者的誤解



藍營網友以及偏國民黨粉絲專頁到目前為止的操作表面上看來，似乎仍然認為反對者和抱持異議者都是因為「挺」民進黨以及其他反國民黨組織及人物，並他們抱持著熱愛以及信仰，才會激烈地反對藍營。同時，似乎也認為這些反對者抱持著相同價值觀，是「一夥人」。故他們往往在藍營招授批評時指出反對組織也幹過這種事情，以及宣傳反對組織及人物過去做過的錯事和人格缺陷這方向上，有時甚至會進一步地藉機貶低其他「看似和他站在一起的其他人物及組織」，比如說批評柯文哲時藉機批評「綠營」支持者水準，又或者發現某一場社會運動主張有瑕疵，就進一步主張所有社會運動都是如此。

但問題在於，反對者實際上並非「一夥人」，他們彼此之間的價值觀和共同點並非藍營所想如此一致，之間甚至常常互相抨擊。如被認為是綠網軍大本營的PTT八卦版，在民進黨政治人物作為不合意時照常大肆抨擊，這包括北市悠遊卡事件，民進黨議員梁文傑就因為作為不合預期而被砲轟。又如第三勢力拒絕與民進黨過於親密，在新竹系委選舉上，甚至和民進黨持續對抗。再如社運青年在台南鐵路東移事件上照樣和賴清德槓上，甚至有些人僅僅認為國民黨只是在特定議題上有誤，也就是所謂的國民黨改革派或者「淺藍」。將這些全劃為綠營、民進黨支持者又甚至是皇民的後果，就是不斷的激怒反對者，使其更加認定藍營無法溝通，甚至是讓潛在支持者灰心，將人逼至反對陣營。

當然這些舉動並非支持藍營所獨有，只要肯去找，愚蠢、偏激、排擠異己又不斷跳針的反藍專頁一樣存在。但就我的觀察，反籃網民對於「豬隊友」，也就是做出這種舉動的反籃網民一樣毫不留情，大加批判，甚至時常進行內部鬥爭（畢竟反藍即意味著這群人的共同點只在反對偏藍政黨這點上），以及這種專頁的比率在反籃專頁中相比之下較低，人氣也不足，這導致其影響力無法擴散。這些自我批判的特質就程度上而言，在藍營的情況中相較之下並不那麼顯著。

或許國民黨這些措施另有目的？



單就在網路傳媒上的行為來講，國民黨和其支持群眾要如何才能改善局勢？從之前的討論就可以知道，至少要改進上述問題，如我方陣營犯錯就老實承認，不要硬扯大家一樣爛，特定反對陣營犯錯不要無限上綱到其他反對者，也不要將所有的反對者都劃上等號，都是「台獨皇民」。長期來說，如此將有助於藍營形象－就算反對陣營也犯了這些問題，在現今局面，你們確定有餘力犯下與對方一樣的錯誤嗎？但到目前為止，筆者看不出來有如此轉變的跡象。除了支持群眾和國民黨本身並不了解問題所在這種情況，有沒有其他可能，即藍營注意到了這點仍然不打算改變作法？

筆者認為這是有可能的。因這些改進短期內對藍營實際上並不利。目前僅剩的藍營網路支持者之所以如此堅持，靠的是一股對國民黨的狂熱信心。這些操作實際上也起到讓他們保持希望，凝聚向心力的功用。假使做出這些改進，很可能會讓他們認為這是國民黨「軟弱」的表現，讓早在九合一潰敗的明年選情雪上加霜。但這在長期上來講這是行不通的─現有局面已經是「反藍大於藍」了，支持者隨著時間又會陸續離開，只追求短線炒作的結果，就是基本盤漸漸地縮小，最後只能走向泡沫化的結局。那麼，這場賽局兩難要怎麼解決？這就需要國民黨諸公自己思考了。

＊作者為哲學所畢業生


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